Toch niet tevreden over je product? Je hebt het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van de koop zonder opgave van redenen te ontbinden. Na de melding van retour heb je 14 dagen om de aankoop terug te sturen. Helaas kunnen we product(en) niet terug nemen als deze gedragen zijn. Het herroepingsrecht geldt ook niet voor aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt, dit betreft maatwerk/personalisatie. Dit valt buiten dit recht. Je krijgt het volledige aankoopbedrag (inclusief eventueel betaalde) verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van jouw huisadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via klantenservice@beu-agency.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten.
Download hier het herroepingsformulier als PDF bestand